黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-05-21

哈啰臻有钱超规高息，客服嚣张，退还多收利息

本人在哈啰臻有钱平台于2025年5月8日借款14000元，放款方为武汉众邦银行、前11个月每月还款为1406.33、最后一个月还款为1473.11、共计16942.74元、现已全部还清。我发现这笔借款存在严重的高额利息、并远远超过国家规定的不能高于24%的法定年化利率、且年化率达到了惊人的40%、为了掩人耳目收取高额利息、故意把每月还款...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
机灵喵2026-05-21

哈啰臻有钱乱扣费，远超法定利率，退还高额利息

本人在哈啰臻有钱平台于2025年5月8日借款14000元，放款方为武汉众邦银行、前11个月每月还款为1406.33、最后一个月还款为1473.11、共计16942.74元、现已全部还清。我发现这笔借款存在严重的高额利息、并远远超过国家规定的不能高于24%的法定年化利率、为了掩人耳目收取高额利息、故意把每月还款金额分为两笔划扣、而且还...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,销账
机灵喵2026-05-21

广东顺行律师事务所虚假方案，夸大宣传，要求退费

我在2026年2月27号上午和广东顺行律师事务所达成合作，总费用说的一共是3680元，约定的先支付1280元，约定处理好以后支付剩下的尾款，结果委托以后，没有拿到任何结果就要求马上支付尾款，我拒绝了，后续又告诉我有什么预方案，据我了解是没有这个东西的，全程都是在骗我，我在黑猫投诉以后，会在司法局和12345进行投诉...
- [投诉对象]广东顺行律师事务所
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-21

哈罗臻有钱及辽宁振兴银行拆分收费违规，退还息费！

“依据央行《明示贷款年化利率公告》，贷款所有相关费用必须计入年化并在合同公示，你们拆分收取担保费、担保咨询费属于违规息费；同时辽宁振兴银行作为区域性银行，跨省向新疆违规放贷。本人要求退还一切违规息费。，。，。。。。。1。，？。。，，，
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-21

分期乐强制消费买吖超市卡，未用却要还款，诉求退款

本人在不知情情况下被诱导下单买吖超市卡600元，卡从未使用、未消费，商家以自动激活为由拒不退款，分期乐强制要求5月25日还款，涉嫌霸王条款、强制消费，要求全额退款、结清账单。
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]销账
正义喵2026-05-21

维也纳酒店卫生问题要求退房退费遭强硬拒绝

我于5月20日-22日入住郑州市丰产路维也纳酒店，发现浴巾上有虱子，让酒店工作人员进行查看后，其将浴巾带走。我因担心酒店卫生问题，要求退房退费，经平台和个人与工作人员协商，均未得到解决。
- [投诉对象]维也纳酒店
- [投诉要求]道歉,退款,改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-05-21

商家故意推脱，质量问题不承认

我2026年5月9号买的衣服，2026年5月11号收到的，后面洗了给孩子穿，衣领太大，肩膀都漏外面，我后面退回是干的，商家说是湿的，我退回去的时候衣服就是干的，如果是商家故意打湿后拍照，或者是运输途中湿的，管我事啊，拼多多不理质量问题，就一味雍容商家，为所欲为
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-21

美团外卖订单被盗致重复扣费，退还费用解我忧

我在2026年5月20号晚上21点44分接到图片上的订单，因为在送其他订单时，该订单被别人偷走，我给顾客打电话解释可以赔付，给商家打电话我出钱重新做，本来都同意的，哪知道顾客自己申请取消订单，平台还重复扣了我两次费用，扣了一个我不说啥了扣两次是什么意思，欺负人嘛，还不让申诉，给我解释，把扣的钱都给退还给我
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,道歉,解释
洞察喵2026-05-21

拼多多商家涉嫌欺诈发货，要求惩治并依法进行赔付

我于2026年5月13日于拼多多APP平台在商家美漫美业商贸店铺购买一瓶100ml香水一瓶，于 2026年5月17日到达，我取快递当时就发现包裹不对，重量不对，然后像小店反应，小店客服置之不理，然后我打开包裹，发现为一个空瓶子，写有精油样式空瓶子，然后我就要求退货退款，退回去了，拼多多售后答复退货退款就行了，不给我任何...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
正义喵2026-05-21

申通快递暴力弄损水杯，客服不理赔私自结案遭投诉

暴力快递致使两个盒子进行打包的品牌水杯有损坏，申通客服的理赔方案，我不接受，在我不接受的情况之下，申通客服还私自把理赔申请按：处理完成结了。
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿,退费
友爱喵2026-05-21

盛弘精品酒店

商家电话打不通，客服不给处理偏向商家，打了十几个商家电话打不通
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-21

百亿补贴官方精选

2025年5月7号买的，9号到手后，苹果连接了红米6手表后别人打语音电话过来没有显示名称，显示了未知号码，发微信消息就有。然后退款商家就说我已经激活了，但是我不激活怎么知道里面有这种情况？手环就有显示。手表就没有显示。找了小米客服问题也还是没解决。打了淘宝客服也还是没解决。踢皮球一样，解决不了我需要解决...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-05-21

京东商城五一买的华为手环半月降50元，求说法

我4月30号在京东买了华为手环，今天偶然打开京东发现竟然降了50元，毕竟才300多的东西，才过半个月就降了总价六分之一左右。当时买的时候是五一，说优惠力度很大，结果半个月就降这么多，去问客服也就是一句话反复说，这不是糊弄人吗？
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退差价
机灵喵2026-05-21

申通快递公司将我贵重包裹弄丢，要求赔偿

我于2026年5月19日晚上投递申通快递公司包裹从东莞发往深圳，价值7000元钨钢铣刀快递包裹已丢失，要求全额赔偿，
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释
洞察喵2026-05-21

美团外卖下单后果子在冰箱放了7小时会变质留汁？现剥？，商家客服处理差

5月20号买的，9点48下的单，快递小哥10点半左右送到，因为上班影响其他同事，就放冰箱放准备下班带回去，在冰箱放了7个小时果子会留汁会这么焉？中间找过商家，拖了一天半才回信息，其余都是自动回复，太敷衍消费者了，中间找过客服全程和稀泥，垃圾平台
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚
洞察喵2026-05-21

美团买猴子山下团购，鸡翅带血水，平台客服不理人

在美团买了一单猴子山下团购里面的鸡翅是带血水的联系不到商家联系平台客服也没人给处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,改善服务,赔偿,作出处罚,恢复账号,退款,解释,恢复优惠券
机灵喵2026-05-21

还了美团充电宝，系统不认账，99元凭空扣

我已经把充电宝还回柜机了，但系统没识别到，还扣了我99元
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-21

京东外卖完成订单遇罚款，客服承诺未兑现，处理遥遥无期

5月17号中午送一单京东外卖订单编号450************至顾客位置处顾客与我商量好晚点再送（有通话录音），后面也有送达照片，这单就算完成任务了，当天晚上7点左右喜提30元。后面致电客服说24小时给处理到今天为止已经4天以上了，没收到京东
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]改善服务,退款,道歉,赔偿
勇敢喵2026-05-14

诉讼抖音平台

抖音电商无故多扣钱款，商家关店脱离合作拒不退差价内容：抖音店铺：续星山东泰合电动车专卖店订单号：69412*********59380 商品早已退货完成，商家原价992元，平台隔大半年私自扣我1158元，多扣166元。目前商家已和抖音解除合作、店铺关店，抖音平台一直推卸责任，拖延好几个月不处理退款，售后不作为，请求平台官...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚
友爱喵2026-05-21

霸王条款没入住不给退款

有急事不给退款找客服客服也不给退简直离谱 600多大风刮来的吗都说了有急事
- [投诉对象]维也纳酒店
- [投诉要求]退款

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