黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2024-11-14

关于恒小花协商缓催后遭遇威胁的投诉

本人在恒小花有借款逾期，跟平台协商，答应缓催，给点时间，紧接着就有催收加本人微信威胁
- [投诉对象]恒小花APP服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2024-11-14

安逸花自动扣费40会员费用

之前联系过客服说这比40元的是开通会员的然后我说我不需要会员他们当时说帮我退掉，结果马上要到还款日了还是显示着这40元的金额
- [投诉对象]马上消费官微
- [投诉要求]销账
勇敢喵2024-11-14

有钱花借款平台催收过度影响生活及工作

本人在有钱花平台共计借款约10万左右有钱花平的放款出资方有：度小满、浦发银行等由于本人最近实在周转不过来，有几天逾期。该平台近日对我和家人进行严重的骚扰电话和信息不断导致我生活和工作已不能正常进行
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2024-11-14

关于洋钱罐平台违规催收和客服刁难行为的投诉

洋钱罐平台暴力催收，违规操作，一直联系身边的人，希望平台绿色催收，处理一下催收问题。而且洋钱罐客服在我打电话过去沟通的时候故意刁难，本人已经逾期180多，他非要我回忆出来我当时最后一次还款的时间，不然不处理我的投诉问题，我就想问一下，你们洋钱罐任何一个人能不能回忆出来180天前，你们吃了什么
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
机灵喵2024-11-14

中国移动偷扣宽带费

投诉武汉市中国移动，未经本人同意，长期使用本人实名认证的手机卡绑定的宽带长达六年之久（2018-04-20至今），该宽带本身是套餐赠送免费使用一年，有150设备押金费。到期以后并未通用本人，私自在汉阳区（本人从未去过）将宽带改成套餐融合，并每月收取费用20元，共计人民币1080。对于此事本人毫不知情，且此笔费用从未...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释
正义喵2024-11-14

抖音商城售卖假货

我于2024年11月2日在抖音商城店铺“世界好超市”购买东北七色糙米一袋，花费169元，11月5日到货后，发现物品与店铺宣传不同，侵害了我的知情权。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品
友爱喵2024-11-14

得物平台无理拖延退款并拒绝提供出库照片

本人分别于2024年10月9日和2024年10月27日在得物平台购买了两件同款夹克到货后发现一件商品存在质量问题故申请退货退款商家以退款商品和出货商品不一致拒绝退款，商家发过来的证据显示两张照片编码不同，我检查了我手上的另外一件发现他们的出库编码和我手上的也不一致故我怀疑平台为了拒绝退款申请拿出假冒证据，平台又...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
正义喵2024-11-14

省呗款项逾期影响工作生活，要求合规催收

省呗的款项已经逾期、催收人员一直联系单位影响了工作导致领导开除、现在已经没有了生活能力、希望催收不要再违规催收
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
友爱喵2024-11-14

关于德邦物流泰州分公司未履行赔偿责任的问题反映

2824年1月26日闲鱼卖出近弱视训练设备，因为是同行，贱卖了，4500成交，下单德邦物流，保价5000。物流说要发到扬州公司打木板加固，收了加固费。快递费总共七百多点有的。买家收货，木板散架，货物严重损坏。我这边退款给买家，让买家拒收，再找德邦索赔。结果买家多次催促，德邦就是不上门拉了发回。无奈，我们在德邦官...
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2024-11-14

抖音平台格力高官方旗舰店正常参与福袋却被直接拉黑不做任何解释反馈后无作为

本账号于2024-11-13正常参与抖音直播间格力高官方旗舰店的直播，并正常观看5-10分钟直播间参与福袋，因不知晓参与福袋需要购买商品（且直播间和福袋无任何提醒说明），在无任何违规的情况下被该直播间直接拉黑，现已经无法搜索到该账号并直接失去联系。后续本人联系抖音官方客服，客服表示拉黑是在直播间主播的正常...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]解释,改善服务
勇敢喵2024-11-14

对于未成年退款申请故意刁难家长，要家长提供无法提供的证明

小孩于2024年10月7号连续陆续在网易蛋仔派对游戏中充值了一千多元，提交了各方面的未成年证明，游戏公司还要求提供孩子游戏充值的视频，农村基本没有在家里装摄像头的，所以根本无法提供相关材料，客服74033也只会敷衍和说要我们提供无法自证的材料，根本就是强人所难
- [投诉对象]蛋仔派对
- [投诉要求]退款,作出处罚
正义喵2024-11-14

投诉抖音商城虚假宣传，要求退款并赔偿

本人于2024.11.4日在抖音视频中无意看到推送视频有一件五元特价羽绒服，抱着试一试的心态去下单购买，发现可以购买且宣传承诺48小时内发货，截止今日2024.11.14日商家仍未发货，本人于3天前左右联系抖音官方客服反馈这个订单问题，客服说会联系商家处理，结果连续几天不同客服来电反馈进度，表示商家无法发货，要按照原...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]发货,赔偿,道歉
机灵喵2024-11-14

你我贷贷后恶意使用信息修复，新办理的卡都能收到催收短信

我在你我贷有笔欠款登录号码已经注销2-3年了今天名下其它所以号码突然收到催收短信，其中包括3-4天以前刚刚注册的号码其中目前使用的号码和刚刚注册的号码并没有登录你我贷app ，但是名下所以的手机卡都收到了你我贷贷后工作人员私人手机发送的短信（详情见附件），回拨电话过去承认是你我贷工作人员已录音（...
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2024-11-14

因澳门台风行程取消，同程旅行拒绝退订香港酒店费用

本人于2024年11月17日在同程旅行，订了一间11月16日入住，17日退房的香港酒店。由于澳门14日出现台风天气，导致本人行程被迫取消，已在其他平台取消澳门相关酒店的订单。随后本人致电同程客服取消香港酒店订单被拒，本人申请退还酒店全部费用。
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款
友爱喵2024-11-14

易得花暴力催收，泄露个人信息，严重影响生活

在我使用易得花的过程中，由于一些客观原因导致还款出现暂时困难，但我一直保持积极的沟通意愿并努力寻求解决办法。然而，易得花却采取了极其暴力的催收手段，给我和我的生活带来了极大的困扰和伤害。他们恶意联系我的亲人以及朋友，严重侵犯了我的个人隐私和我亲朋好友的正常生活。这种行为不仅让我在亲人朋友面前倍感...
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释
洞察喵2024-11-14

雅戈尔官方旗舰店过度宣传欺骗消费者

本人在抖音商城买的衣服，主播宣传不论什么原因造成得差价均可以申请，保价到12月份。我买的衬衣2天就有差价，售后不愿意退差价，不预处理，态度很差。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
正义喵2024-11-14

榕树贷款APP借款逾期遭无底线催收：要求停止对家人骚扰

我在榕树贷款APP上我来数科借款个人原因导致逾期。本人已积极工作争取早日还清但在此期间催收人员毫无底线对家人及户籍地工作人员进行骚扰涉及隐私
- [投诉对象]我来数科
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
勇敢喵2024-11-14

平安普惠暴力催收，催收电话打到单位和很多同事那里，对本人的生活带来了极大的影响

平安普惠恶语伤人，向朋友通讯录联系人等散步借贷人欠款事宜，威胁孩子的人身安全
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2024-11-14

同城旅行，捆绑销售机票礼包

买机票的时候并没有告知机票里面包含了这个出行礼包的费用，而且也没有取消勾选这个选项，捆绑销售非常的不合理，很多消费者都不知道自己买的机票里有这个礼包的钱，我需要退这个飞行礼包的费用，而且同城的客服很嚣张，说什么是自愿购买的，可是本人都不知情的情况下和谈自愿购买？我需要退还我的两份礼包的钱，一共¥88
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款
洞察喵2024-11-14

骆驼户外羽绒旗舰店

商家收到货一直不退款找了好几遍都不解决官方客服也帮助商家一直推拖
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿

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