黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-05-23

海之欧悄扣684元，退还费用并杜绝后续自动扣费

就用这段适配你曾经注册过但忘记、没主动开续费的版本，措辞客观真实，维权说服力强，直接复制粘贴即可本人早前曾注册过该平台账号，但并未主动勾选开通会员自动续费服务，也没有收到扣费短信、消息提醒。从2025年12月开始，在本人不知情的状态下，账户被多次扣除够享会员服务费，扣款均通过民生银行网银在线快捷支付...
- [投诉对象]青岛海之欧
- [投诉要求]退款,停止自动收费,提供开通凭证
机灵喵2026-05-23

易得花违规收取砍头息

被投诉人1：兴弦网络科技（广东）有限公司（易得花平台）被投诉人2：共赢非融资性担保（深圳）有限公司被投诉人3：河南中原消费金融股份有限公司事实与理由：本人于2024年6月24日通过“易得花”APP，向合作金融机构河南中原消费金融股份有限公司申请借款8000元，放款当日资金已到账。 2024年6月28日，本人全额结清中...
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]全额退还违规收取
正义喵2026-05-23

刹车失灵恢复检测车辆正常

2026年5月15日晚8点，车辆在佛山勒流高速收费站出口出追尾他人车辆，正常提前减速，距离前车大概有4米左右距离时，车辆时速大概在10KM/H ,发现车辆刹车异常，连续紧急刹车，车没有任何制动反应，导致撞车。现在车送4S店检修，厂家说车辆正常没问题。看过同款睿蓝7 （605公里）同样也在贵网站被投诉过。刹车关乎人命，4S...
- [投诉对象]吉利汽车官方微博
- [投诉要求]解释,维修,召回商品,换货
洞察喵2026-05-23

不知情扣费，要求全额退保原路退款

本人在完全不知情的情况下，无意之间误点开通合翔保险相关保单，平台没有清晰告知收费标准、扣费周期以及投保协议。事前没有明显扣费提醒，未完整展示保险合同条款，属于诱导式悄无声息扣款，并非本人自愿主动购买保险。
- [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服
- [投诉要求]赔偿,退款
勇敢喵2026-05-23

洋钱罐

收取高额利息，会员费，担保费，强烈要求退还超过国家认可的利息，
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-05-23

吉利车行驶中耳鸣听不见，其他车友网上传填充法

行驶途中会耳鸣耳朵会听不见网上其他车友在填充各个位置麻烦厂家处理一下 4s店说没有这个问题过
- [投诉对象]吉利汽车官方微博
- [投诉要求]维修,召回商品
正义喵2026-05-23

易得花高额扣担保费，多次沟通无果求退款

我于2025年3月25号在易得花上借款14000元，易得花于2025年4月26号一次性扣我担保费1153元，并从2026年5月26号开始每个月扣我担保费82元，一直到该笔贷款结清为止。之前也联系过易得花客服，易得花一直不退款，现在根据国家相关规定，强烈要求易得花退回我担保费2200元。
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]要求退担保费2200
洞察喵2026-05-23

拒开发票

本人于2014年8月6号借款8000元，2024年11月9号借款1500元共两笔借款，本人要求该平台开具出本金以外所有费用的发票，客服不解决，平台推脱，侵害本人凭证获取权，公平交易权，要求开具出本金以外所有费用的发票，发送到167*******@qq.com
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]拒开发票
友爱喵2026-05-23

浙江吉利控股集团汽车销售有限公司销售车辆有质量问题4个喷油嘴同时损坏

车辆正常行驶中，突然出现发动机故障灯亮、加速顿挫无力、车身抖动等症状。今日前往4S店检测，经电脑读取故障码后，4S店技术人员确认为4个喷油嘴全部堵塞/损坏，需全部更换。同时损坏是车质量问题，请免费更换【核心诉求】要求吉利厂家免费更换4个喷油嘴，减免材料费及工时费。【投诉理由】 1. 刚过保即大规模损坏...
- [投诉对象]吉利汽车官方微博
- [投诉要求]免费更换4个喷油嘴
友爱喵2026-05-23

高利息套路贷

本人于2025年在洋钱罐借款6500元，分12期偿还，利息加本金8000多，已经还了11期了，想提前结清，联系其客服需要人脸进入，盗取客户肖像权，进入后联系人工，各种问题在问几次，本人姓名，身份证号，银行卡，借款时间借了多少，问题一大堆，拒绝提供就无法交涉，打电话过来也是要同样的问题问一圈，严重怀疑其在收集个人...
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,退费
洞察喵2026-05-23

吉利银河汽车门把手出问题，4S店因公里数拒换

车辆23年11月3号购买，门把手出现了问题！ 4S 店。已超公里数了，拒绝免费更换，门把手坏已公里数有什么关系现要求免费更换，
- [投诉对象]吉利汽车官方微博
- [投诉要求]要求免费更换
正义喵2026-05-23

天小花平台多次收高额担保费超规，速退违规款！

我本人于2025年-2026年在天小花平台的借款，天小花平台变相以服务费、担保费以及居间费等形式违规收取费用，所有收取的费用已严重超出国家法定利率，属于典型的套路贷。现在要求天小花平台对违规收取的费用予以退还。
- [投诉对象]天小花APP
- [投诉要求]退还违规收取的费用
正义喵2026-05-23

投诉易得花，共赢公司变相砍头息，退还43608元担保费

本人于2024—2025年期间，在易得花申请个人借款过程中，被共赢非融资性担保（深圳）有限公司以担保费名义强制多次扣款，累计违规收取费用4363.08元。该公司并未实际提供合法有效的担保服务，此类收费属于典型的变相砍头息，恶意抬高实际借款利率，违反国家关于民间借贷收费及非融资性担保业务的监管规定，属于不正当违...
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]退还砍头息的违规担保
正义喵2026-05-23

投诉易得花，借款利率过高远超国家规定

本人在2025年十月三号借易得花3000元，分了三期一共还了3269.91已经严重超出国家年化百分之24
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释
洞察喵2026-05-20

龙江银行联合洋钱罐违规放贷，利息过高，求认定合同无效退息！

本人居住江苏南通，早年于洋钱罐平台借款6000元，分9期还清，总还款7588.79元，实际放款方为龙江银行，通过新橙优品放款过渡户完成放款。龙江银行作为地方城商行，无视国家金融监管政策，违规跨省异地发放网络贷款，该放贷行为本身不具备合法性，由此签订的借款合同属于无效合同。且该笔贷款实际年化利率远超国家规定...
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
勇敢喵2026-05-16

匡威鞋穿12天即大面积开胶，得物拒绝换货且维修时间不明

本人于2026年4月13日在得物App购买一双匡威品牌鞋子。4月16日，平台以“商品存在明显污渍”为由主动更换了发货商家，导致我直到4月22日才收到货品。 4月30日我开始正常穿着使用，仅穿着12天后，即5月12日，发现两只鞋子鞋面两侧均出现大面积开胶，属于严重质量问题。当日联系得物客服，对方表示不能换货，只能退款或维修...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿,换货
正义喵2026-05-16

同程旅行｜酒店早上7点20分电钻噪音违约，平台拒绝全额退款，只赔200元消减金

本人通过同程旅行微信小程序预订壹宿精品酒店公寓（下沙大学城店）酒店，入住时间为4月10日-11日2天，共支付房费427元。事实经过： 1. 办理入住时发现酒店外墙有施工迹象，向店主询问，店主明确承诺“不会有噪音影响休息”，本人因此决定入住。 2. 次日（2026年4月11日）早上7点20分，施工人员在本人房间窗外使用电钻进行...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退费
友爱喵2026-05-16

投诉平安普惠，借款时高额利息及捆绑费用问题

2017年1月9号向此平台借款收取我高利息，捆绑销售的保险费，担保费，服务费
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]退还所有不合理费用
正义喵2026-05-16

青岛海之欧咨询服务有限公司乱扣费现象

什么都没买不知道为什么平白无故扣我89块钱
- [投诉对象]青岛海之欧
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-16

锡商银行发放高利贷

我与2025年2月通过民生易贷旗下的民生助力pro借款app（此app高度模仿民生银行app）借款7000元人民币，实际放款方为无锡锡商银行，首期还款时发现该app非民生银行借款app后试图提前还款，但是一直出现网络繁忙等提示无法提前还款，且多次试图联系客服无人接听。全部还款之后发现在总还款金额为8438.39（分别为利息，平台...
- [投诉对象]无锡锡商银行
- [投诉要求]退款,赔偿,解释

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉24306

累计有效投诉35736005

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号