24小时有效投诉22075
累计有效投诉34298263
我与2025年12月20日在淘宝Moxi动漫小馆买了一个那刻夏棉花娃娃,商家告诉我三月中旬才能到仓发货,在此期间会先发一个预售函给我,在此期间我的号码还接收到过来自米哈游的快递信息,但是都被商家修改地址,我什么都没有收到。结果到了三月中旬时间过后,店铺直接关闭了,我的商品根本没有发货
先付后用功能正常开通了,也有额度,选择有该服务的商家进行下单,付款时没有该功能(先用后付)的选项,异常!
本人于2026年2月14日参与百度极速版APP内的“签到领礼品”活动。在严格按照平台规则完成连续签到/任务后,系统显示我已获得超声波眼睛清洗仪兑换资格。 然而,在满足兑换条件后,平台迟迟不履行发货义务。 此行为已严重侵害消费者权益,涉嫌利用虚假福利诱导用户活跃度(虚假宣传),且拒不履行赠与合同。
事实与理由: 本人于[购买日期]在[商家名称]购买火锅川粉(生产厂家:重庆兴禧食品科技有限公司,生产许可证:SC123***********),收货后发现产品存在发黑霉变问题,属于不符合食品安全标准的食品。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,现要求商家: • 退还货款[2.6]元; • 支付价款十倍赔偿金,不足1...
一共三单美团众包提前送达,但是有两单是下大雨手机误触了,也还顾客沟通了,顾客也表示可以,但是平台不愿意了,给我扣款了,下大雨单价贵跑了91块钱,扣了150,还让不让人过了
京东兴利和在本人不知情的情况下乱扣款63.7元
本周5在趣代练想打虞姬战力8000-9000。结果今早打手在平台上申请撤销订单。还要我支付代练费。没打上去要什么钱。打手也没跟我提前说。还直接把我删了
投诉对象:达疆网络科技(上海)有限公司和上海趣盛网络科技有限公司 投诉内容: 本人是哈尔滨市众包京东秒送骑手,在2026年4月4日12点43分到13点53分配送过程中,因商家卡斯汀卡餐严重延误出餐,我已按平台要求正常报备出餐慢异常。但因平台派单为拼单,导致订单整体超时,报备异常后不给足够的延长配送时间取餐即超时...
2026年2.28号,此机构通过宜享花平台扣我586元后,我多次联系宜享花客服未果,声称是第三方砺带科技扣费,让我联系,但是砺带科技一直打电话打不通,最后打通说只能退我一半费用,我不同意,我要求全部退还
我于2026年3月30日购买的京东平台三棵树官方旗舰的外墙白色乳胶漆面漆,出现变色,变质发黄发花,无粘性等问题
投诉对象:上海闪态网络技术有限公司 统一社会信用代码:913*****MA1F3XK75Q 投诉诉求:全额退款、停止侵权、解除代扣 事实与理由: 本人于【2026年04月05日】在不知情、未主动开通、未使用任何服务的情况下,被该公司通过【微信/支付宝/银行卡】擅自扣款【751元】,属于强制搭售、违规自动续费、侵犯消费者知情权与财...
本人农行卡(尾号1472)于 2026年4月5日凌晨03:26:25,被 上海纯精网络技术有限公司 通过网银在线(京东支付)渠道,在本人完全不知情、未主动申请任何服务、未签署任何代扣协议、未开通会员、未使用任何会员权益、未收到任何扣费提醒的情况下,恶意代扣 238元。 该笔扣款属于典型的强制消费、违规代扣、欺诈消费者,严...
本人在闲鱼平台(浙江淘宝网络有限公司运营)进行二手商品交易,订单金额635元。买家收货后无任何有效证据,恶意发起退货退款,属于典型的到手刀行为。 本人已在快递网点当着快递员的面录制完整开箱视频,清晰证明商品完好,且从未签收该退货包裹,商品至今滞留在快递网点,完全不满足退货退款的交付前提。 但闲鱼平台无...
我与2025年12月20日在淘宝Moxi动漫小馆买了一个那刻夏棉花娃娃,商家告诉我三月中旬才能到仓发货,在此期间会先发一个预售函给我,在此期间我的号码还接收到过来自米哈游的快递信息,但是都被商家修改地址,我什么都没有收到。结果到了三月中旬时间过后,店铺直接关闭了,我的商品根本没有发货
我于3月26号在小红书看了一个名字叫做慈珊珊发的帖子,然后加了一个女的的微信,说是可以减肥,于3月26号交了588.之后寄回来一些茶包,然后之后的一个星期每天都有020开头的一个说是顾问的打电话来了解情况,就说前两天分解糖原,后面又打电话说分解脂肪,于4月1日让交了5200,今天寄来了产品,我一看,发现被骗了,我申...
事实与理由: 本人于[购买日期]在[商家名称]购买火锅川粉(生产厂家:重庆兴禧食品科技有限公司,生产许可证:SC123***********),收货后发现产品存在发黑霉变问题,属于不符合食品安全标准的食品。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,现要求商家: • 退还货款[2.6]元; • 支付价款十倍赔偿金,不足1...
迟迟不发货,下架关店了,要求发货,,,,,,,
2026年4月4日在携程订购旅馆,到旅馆打电话给老板,老板让我走,随后把电话挂断。奇葩的事情来了,不仅不退款,反而给我虚报入住了,真6
本人在抖音平台被橙啦教育,以5天免费学短视频,听话照做就赚钱,保证带货出单,结营后100%对接商单为诱饵,先后缴纳培训费2880元3600元,共计6480元,缴费后学习两个多月,按照要求操作,完全不出单。无任何收益课程现已过期无法打开一接老师失联不回消息二接老师仅以(后续对接商单拖延)承诺的赚钱效果完全未兑现,属于...
我是2025年4月办理的刷卡机,当时刷卡200元,作为押金没有实时到账。说是刷满12个月返还,现在不给退换,钱不多但也是老百姓的血汗钱啊
2026年3月28日,通过线上客服诱导我在平台借了7万元,说有什么七天的免息卷,让我借出来使用一星期再还进去,然后才刚超过一天就产生高额的利息,年化率高达18%多,属实有点吓人,这不是坑人吗,打电话给他们客服要求减免利息说不行
4月3日的时候我在美团APP上预定的茉莉和海民宿,当时我订房时候房间显示在4月5日18点前可以取消,我就是为了这个规定才去定的因为我不确定住不住,结果我今天因为有事没法去住了,退房的时候不给我退款,说是不能免费取消了,麻烦帮我给我退款,感谢了。
我在账单日之前就与客服联系,明确表示了我的困难,想要申请一个月的停催方案,并表示下个月工资到账后会马上还款,而且我之前的账单都是按时还款没有拖欠,这次也是特殊原因,希望对方可以给我一个合理的解决方案
此订单是一个外卖预订单 我已与顾客沟通经过顾客同意提前送达餐品 因未到配送时间而没有提前点送达 手上还有其它的外卖订单没有配送 就先去配送其他外卖订单 后面送完其他的外卖订单后 发现这个预订单快超时了 就在别的地方点击了送达 顾客已经收到商品也没有任何问题后面平台系统就判为虚假送达 要扣款50元 ...
今天晚上21:18我打了滴滴从斗南花市到我住的酒店,21:44结束订单(此为滴滴订单时间) 美团app显示21:11我下了miniso的订单,所以我预估的时间是我到达酒店会在美团外卖后,故选的送到前台。 我即将到达时打开美团,我记得app显示骑手距我4km,刷新后是4.1km,我判断他在送别的单,很难在我到酒店之前送到,于是我在21:4...
本人系美团外卖商家,用户在餐品送达 1小时20分钟 后以“有异味”申请全额退款,未指明具体商品,且用户电话停机、消息不回。本店已合理拒绝退款并进入食安售后。 美团客服在未通知、未核实、未听取商家举证的情况下,擅自取消订单并全额退款,属于严重违规操作,造成商家直接餐损损失41.04元,且影响店铺评分与权重。 诉...
我在2026.3.22在美团预定了重庆凤栖酒店4.4日入住,但因临时行程改变忘记取消,酒店和平台都没有在入住前电话提醒确认到店时间,我认为双方承担一半责任,要求进行退费
我在好分期平台于24年的借款,发现利息超于24%现要求退回我多余的利息。
你好,我要投诉并要求退还超额利息。 我在贵平台借款本金 6800 元,分 12 期,每期还款 682 元,总还款 8184 元。 经精确计算,该笔借款综合年化利率约 35.6%,远高于国家规定的 24% 司法保护上限,属于违规收取高额利息。 按照年化利率 24% 计算,本金 6800 元分12期,合法总还款仅为 7716.12 元,我多支付了 467.88 ...
本人在美团月付有借款逾期了,因某些原因无力偿还,目前收入不是很稳定,收入不是很高,父母没工作,经济来源全靠我,我真无力偿还。4月5日,该资方存在多次打电话进行催收不同的号码,给我造成了精神焦虑,分别打给我的家人和朋友,造成了很大的不必要的麻烦,我需要时间,每天这样子骚扰我的话我无法正常工作,这样子...
闪趣购自动开通先享后付会员然后借款也没成功每期要我还333一共三期我要求取消
我于2026年4月4日在美团平台购买订购上玺民宿,出现不退款问题,侵害了消费者权益,我的诉求是退款
租苹果手机未告知使用说明,到期归还后,说是id损坏,拒收退押金,
租苹果手机未告知使用说明,到期归还后,说是id损坏,拒收退押金,
我是美团众包上的骑手,关于这单外卖为什么汤撒了已经与顾客解释过了是商家包装不好而且卡餐,申诉未过,客服装哑巴,投诉不了
联通上门业务员,自称换套餐,却在不知情的情况下办了张流量卡,存在欺骗消费者行为
突然下暴雨了,而且确实雨很大,就挣他6块多钱,超时明明已经扣分了,还扣六十多餐损。很不合理,东西她收了,吃了。反手扣我们餐损是吧?站长那边明明都出超时免责通知了,一般雨不够大的话不会出这个通知。确实是送慢了,确实是事出有因,扣这么多,合理吗?超时明明已经扣服务分跟安准分了,之前是超时扣配送费。这次...
2026年4月4日晚九点20至九点30左右快递退货寄件下单7个快递,因为故障后续发现不对劲立马取回6个,还有一个不清楚在哪个隔层,希望能查监控找出来,平台人工客服不了都是机器人回话,打95333电话也不行
我2026年4月5日在这个平台购买了一个虚拟商品,团长自己开的团,然后我跟团付款,但是付完款后,团长没有发货,因为她那边资金提不出来,她害怕这个钱一直提不出来,所以我要求退款,团长同意了我的退款,但是她却不能退,因为她的资金被冻结,余额不足无法退款?为什么平台和商家之间的问题让消费者承担,我没有收到货...
我给商家打电话了他说我找客服退 然后客服拒绝了 商家是同意退的
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