黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-03-22

商家出餐慢，平台规划不合理，导致超时客户申请退款美团，商家同意退款却扣骑手的钱

接单20分钟，去商家取餐，商家未做，因为手里还有其他订单，如果等待商家出餐，会导致其他订单超时，所以先去配送其他订单，结果顾客取消订单，却扣除我的餐损，给平台打电话说我的责任
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
2023-03-22

不退购票款

三月十六日晚购买一张十七号北京到齐齐哈尔的车票，与客服沟通中想改签十八号的一起买两张，他告知我不能改签只能退票然后我就说那就给我退了，我重新购买两张，又告知我退款是七个工作日或者十五个工作日，过后我这收到两个退款提示都是十块二十的票款一直没退回，打电话追问退款进度又告知我他们那显示发车退不了，沟...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款
2023-03-22

飞行卡暴力催收，爆通讯录

本人在飞行卡办理了贷款，不是第一次在平台办理的贷款，之前都有按时还款，这个月家里老人身体不好，需要照顾，自己工作不稳定，没有稳定的收入，无经济来源导致逾期，多次与平台沟通都联系不上，逾期后平台的催收人员联系到我本人的情况下还联系我家里人，爆我通讯录，每天打多个骚扰电话，发送骚扰短信，家里人无一幸...
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
2023-03-22

野希鞋业

直播间承诺的拍到前三名就是0米，不需要花钱，每次上库存却只上2单库存，客服给的名单确是第四名，提供的付款时间订单编号完全一样的订单付款时间却不一样，客服回答说是区域问题，商家虚假活动欺骗消费者，希望平台给予公平公正的处理
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,作出处罚
2023-03-22

虚拟发货，发货了又退回了，欺骗消费者和平台

我正常下单购买商品后商家拒不发货，僵持一月后商家填写了一个邮政快递单号，但中途联系快递恶意退回，用虚假发货的方式欺骗平台和我，让订单错误完结，骗取用户钱财。平台对此类欺诈行为缺乏监管。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
2023-03-22

美团客服，不作为，欺诈不处理，乱扣钱

我是一个美团骑手，正常系统给我派了一个单，然后过了一会儿，顾客修改了配送位置，配送位置离上一次，第一次下单的位置相差三公里，然后那个位置超出了配送距离，然后我这边申诉两次都申诉失败，然后联系客服，客服说无法处理，美团客服不作为，这种都可以正常申诉，我又没有取餐，我要求美团客服，美团小美退还金额消...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
2023-03-22

美团乱扣骑手餐损，申诉美团客服不已通过

配送订单去到客人定位处，未找到客人地址，联系客人时客人说定位不对，按规定取消订单后便把餐品还回去商家，取消的订单也无责，但美团还要扣我餐损，霸王条款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,解释
2023-03-22

京东金融暴力催收

京东金融暴力催收，天天恐吓，一住不住的，把我本人都弄成抑郁症了，要求停止骚扰，延期还款
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-03-22

抖音商家店铺名是星之守护者拍了一件衬衫收到货没有吊牌，还非常脏，不给我退

在抖音拍了一件衬衫收到货没有吊牌非常脏，收到货第一时间拍照联系商家，他们说给我处理，让我退货，我把货退给他们，他们却拒绝退款，非说是我穿脏的，，我让他们发当时发货的视频照片他们也没有，就是不给退
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
2023-03-22

莫名其妙在帮另一个不认识的手机号码进行家庭成员统一支付，从2019年开始扣到现在

每个月起码得扣掉我73元，这个家庭成员统一支付服务开通时有询问过是我本人操作吗？现在就想赶快取消这个家庭成员，移动还不让线上取消，非要我线下拿身份证去营业厅办理，问题是我现在都没时间去办理这个业务。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,更改套餐
2023-03-22

停止恐吓！停止骚扰！

多次电话骚扰！多次短信恐吓！要求停止恐吓，停止骚扰！也不要给我家人打电话！！！！
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
2023-03-22

虚拟发货发货了但是退回了，我收不到东西，欺骗消费者欺骗平台

我正常下单购买商品后商家拒不发货，僵持一月后商家填写了一个邮政快递单号，但中途联系快递恶意退回，用虚假发货的方式欺骗平台和我，让订单错误完结，骗取用户钱财。平台对此类欺诈行为缺乏监管。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
2023-03-22

美团众包不分青红皂白扣款

送餐给客户联系客户电话显示空号二次配送系统只给了8分钟中间还有其他单子要配送顾不了那么多最后还是超时了给客服这边说明情况最终以不管谁的问题终究扣在我头上反问客服客户电话空号联系不上为何要扣在我头上其他的单子就不管了吗？那如果直接把餐扔在一旁被别人拿走了又是我问题咯客服的回答是不管过程...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
2023-03-22

得物拒绝退款

在商品没发货的时候要求退货一直没答复，商品没有到目前得物拒绝退货
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
2023-03-22

暴力催收

因为去年疫情原因加今年失业几个月导致逾期几分钟一个电话一个短信实在是太频繁了接了电话也是威胁不好好沟通希望合理解决
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]停止骚扰
2023-03-22

暴力催收，泄露隐私

小象优品催收员对我暴力催收，联系我家里人，泄露我个人隐私
- [投诉对象]小象优品
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-03-22

暴力催收严重影响工作生活

家中有老人，天天打电话骚扰家人朋友，现在人每天心情就不好。希望相关部门处理一下，减少本人催收，不要联系家人朋友。
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品
2023-03-22

还呗平台暴力催收

最近几年疫情影响，收入降低，导致我在还被呗上的借款逾期了，逾期后还呗的工作人员天天给我打电话，一天十几个电话，还给我发短信威胁我说给我户籍地寄律师函，我实在受不了了。这个欠款我会还，但是我目前实在是困难，实在周转不到了。我这边保证会尽我最大的能力去还这个欠款。也希望平台不要给我打电话了，也不要联...
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]停止骚扰,停止催收
2023-03-22

在小米商城购买红米笔记本电脑，几天降价1000元，不保价。

2023年3月13号收到在小米商城购买的电脑，在2023年3月21发现商城降价1000元，联系客服，说过了7天保价了。难道我要每天看着你商城价格吗？才买几天，你调价不应该主动给保价期限内购买商品的用户发个信息吗？等消费者发现降价后，你客服人员又以超过7天保价为由，拒绝保价。其他平台保价都是15天，或者30天，就你商城保...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿
2023-03-22

移动手机号码售卖存在漏洞

本人实名制办理的移动手机卡在注册微信的时候提示有被注册联系移动客服让我去找第三方平台腾讯公司客服告诉我这个不属于移动的，因为是我本人实名制的手机号码，移动在把手机号码回收了以后应该做一系列的清除然后再继续售出目前这样的情况就是移动的漏洞如果使用微信的那个人做违法的事情，是不是需要我承担...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释,道歉

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