黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-04-04

得物购买阿迪达斯运动鞋仅穿两月鞋底脱胶，拒绝三包售后

本人于2026年1月14日在得物APP（上海得物信息集团有限公司运营）通过全球购渠道，购买adidas品牌Adizero Evo SL款黑白44码运动鞋1双，订单编号：11019*********8932，实付金额710.79元，商品于2026年1月21日完成收货。本人收到商品后正常日常穿着，仅使用2个多月后，鞋子出现严重鞋底脱胶的质量问题，完全属于商品本...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-04-11

淘宝购物退货难，平台处理拖沓，盼履行赔付义务

本人于2026年3月26号在淘宝潇绫美妆店铺（订单号27017*********06470）购买8支口红，支付2952元。本人在七天无理由退货期限内申请退货退款，目前商家失联且保证金不足，无法正常退款。3月29号签收4月2号发起退款维权，平台累计处理了近10天仍无结果，现在让我继续等待但不保证最终处理结果。依据《消费者权益保护法》第...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-04-11

曝光聚玉珠宝直播间虚假宣传售卖原石，拒绝退款恶行

【翡翠直播虚假宣传】售卖翡翠原石与宣传严重不符，要求退款本人于2026年3月30日，在百度平台“聚玉珠宝”翡翠直播间购买翡翠原石，支付金额3900元。直播过程中，主播多次明确承诺、保证该块原石可以加工制作成翡翠手镯（录屏证明），本人基于主播的宣传和承诺完成购买。该原石由直播间寄到其所属的加工厂，经...
- [投诉对象]度熊小助理
- [投诉要求]退款,改善服务
友爱喵2026-04-11

韵达速递超72小时未派送，客服敷衍，求速派并给延误补偿

运单号：435************ 问题：快件即将超72小时延误，客服明确今日无法派送，多次投诉敷衍无果诉求：1. 立即派送 2. 延误补偿（免运费）3. 24小时内联系本人
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,赔偿解释,发货,退费
正义喵2026-04-11

借呗催收威胁恐吓，支付宝回访竟官官相护，求处理

尊敬的各位领导您好我这边的遇到一个问题可以吧在支付宝借呗上借了一笔费用然后因为最近三个月没有收入来源所以在和他们提前沟通在沟通的几天后接到催收电话支付宝委托的机构然后语言恶劣还扬言要波及倒我的家庭这不是拿着国家法律不当回事嘛暴力催收威胁恐吓然后支付宝回访也是一官官相护个人有录...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]解释,道歉
机灵喵2026-04-11

交易猫购买账号状况频现，售后无门，盼妥善处理

我在交易猫上于2023年11月10日 18:36:26购买的游戏账号，订单号696*************在这两年多的时间里，经常出现账号被挤下线，并且经常出现手机号码被换绑，登录地址出先异地登录的情况（广东惠州以及广西防城港是我的登录地址）昨天4月10日账号通过辅助资料找回后（图二），我将多个辽宁登录的地址删除后，在昨天4月10日...
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-04-11

停止催收

我联系不到客服，想协商还款，要求停止催收，
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,停止催收
勇敢喵2026-04-11

付费权益未享，入住前退费遇阻，去哪儿网拖延，求合理赔偿

1. 法律依据 • 《消费者权益保护法》第10条：消费者享有公平交易权，有权获得质量保障、价格合理的服务，酒店提供的服务与宣传不符，属于违约。 • 《消费者权益保护法》第55条：若酒店存在虚假宣传（如“私享泳池”实际水质不达标、环境老旧与宣传不符），可主张退一赔三（不足500元按500元算）。 • 《消费者权益保护法...
- [投诉对象]三亚保利瑰丽酒店
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-04-11

付费权益未享，入住前退费遇阻，去哪儿网拖延，求合理赔偿

1. 法律依据 • 《消费者权益保护法》第10条：消费者享有公平交易权，有权获得质量保障、价格合理的服务，酒店提供的服务与宣传不符，属于违约。 • 《消费者权益保护法》第55条：若酒店存在虚假宣传（如“私享泳池”实际水质不达标、环境老旧与宣传不符），可主张退一赔三（不足500元按500元算）。 • 《消费者权益保护法...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-04-11

民生信用卡乱收年费

民生信用卡没有任何通知的情况下，收取3张信用卡的年费，共计3000，一直不肯退，僵持了半年多。而且民生说APP上发过通知提示要收年费，但是我也没有收到。他们收年费之前，没有任何通知。622*************在2022年4月产生1800年费，377************在2023年9月产生600元年费，2024年9月产生600元年费。其他银行都支持退...
- [投诉对象]民生信用卡
- [投诉要求]退款
正义喵2026-04-11

北京鼎铭丞杰教育科技有限公司虚假宣传、违规经营、欺骗消费者，要求退款

投诉请求 1. 责令被投诉人全额退还投诉人支付的军队文职培训课程费用共计人民币6980元； 2. 依法查处被投诉人无证违规经营、虚假宣传、霸王条款、偷税漏税等多项违法违规行为； 3. 督促被投诉人向投诉人补开正规缴费发票，并承担本次投诉相关维权责任。事实与理由本人于2024年3月29日，通过被投诉人微信公众号链...
- [投诉对象]北京鼎铭丞杰教育
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-04-11

京东金融借钱逾期，催收短信扰亲友，求停止

本人在京东金融借钱逾期，该平台对我身边同事朋友及家人发送催收短信，影响我们正常工作生活，要求其停止侵权
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
正义喵2026-04-11

城关区莱色醉唐风摄影部

我于2026年4月5日在该店拍摄写真套餐1211元，4月8日选片照片超出套餐范围81张，一张收费200元，商家推销其他套餐，并订购下次消费套餐共花费30888元。由于鞋子消毒问题发生感染，商家拒绝退款。
- [投诉对象]城关区莱色醉唐风摄影部
- [投诉要求]退款
正义喵2026-04-04

360借钱，就是多收取费用，担保费，利息，融担保资费

就是多收费，服务费，以及担保费，还要求开通会员
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还利息担保费服务费
机灵喵2026-04-04

极融云科多项借款违规，费用不明还拖延，退还服务费

本人实名投诉该平台在借款业务中存在多项严重违规行为： 1. 违规拆分利息，变相收取高额担保费、服务费、会员费等，综合年化利率远超国家法定上限； 2. 费用收取未充分明示，存在默认勾选、强制捆绑销售行为； 3. 本人多次通过官方客服申请退还违规收取的不合理费用，平台客服反复推诿、拖延处理，拒不给出明确答复与处...
- [投诉对象]云开见明科技
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
机灵喵2026-04-04

小赢卡贷借快手平台违规收息，望按规核算退息整改

投诉对象：小赢卡贷（合作方：快手平台）投诉内容：本人于快手平台借款入口由小赢卡贷提供借款2200元，分期12期，每月固定还款220元，总还款2640元。根据IRR真实利率计算，该笔贷款年化利率约35.9%。根据国家规定，民间借贷利率司法保护上限为一年期LPR的4倍（当前为12%），该利率严重超出法定上限，属于违规高利贷。小...
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]处罚,调整利率
洞察喵2026-04-04

分期乐写着24个点最后40多个点利息费用把扣多的手续费退还给我

我于2023年2月5日借款8000元利息费原本以为24个点最后算下来超出的多超出40点了，另外一笔借款15000元其中利息就占6200如果按照24个点计算利息不可能没6200多这利息都40个点了后面自己一算都蒙蔽了，明明说24个点现在一算40多个点手续费，现在要求把扣多的手续费赔偿退息给我
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]赔偿退一些息
洞察喵2026-04-04

分期乐高额利息违规，求按规核算退还不当收费

您好！本人在分期乐平台的多笔贷款，经精准核算，实际年化利率（IRR）严重超出国家法定24%上限，属于违规收取高额利息。根据最高人民法院民间借贷司法解释及监管要求：年化利率超过24%的部分不受法律保护，借款人有权拒绝支付，并要求返还已付超额利息。我已逐笔计算：本人在分期乐所有贷款，按合法IRR 24%计息，平...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退还超收不合理利息,退还2075元违规息
勇敢喵2026-04-11

淘宝闪购-武大郎烧饼食品安全问题

本人在淘宝闪购某店铺购买武大郎烧饼，食用过程中发现食品内含有不明毛发，属于污秽不洁、混有异物，违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定，存在严重食品安全隐患。有订单信息、食品照片、异物特写照片、视频等证据可查，恳请市场监管部门依法处理。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
勇敢喵2026-04-04

侵犯个人隐私，伪造个人信息授权。

在本人未开通支付宝代扣功能下，分期乐平台自动从本人支付宝划扣。严重侵犯个人隐私。要求立即退还划扣金额。
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]归还已扣还款，

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