黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-08-03

美团外卖不合理派单不合理扣款

我是美团众包骑手，于2026年8月3号14:32分被美团外卖平台强制性派了一个极其不合理的订单，距离商家处有近5公里，而平台方是明确显示开启进单模式下推单范围仅是3公里，但却给我派了一个近5公里取餐的订单，由于距离太远无法正常完成配送，故取消订单，随后平台进行了扣款和扣分，现要求平台对这笔订单进行申诉通过并退...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-08-03

拼多多购物，得力佳尔专卖店车漆自喷漆不发货致维修中断

我在2026年7月14日在拼多多得力佳尔专卖店买的车漆自喷漆在这之前购买了他家的一个订单因为喷嘴无法使用退款重新购买后一直未发货使用他家的腻子已经刮上车损伤处腻子是灰色车辆是白色，后面拍他家产品等着喷车漆等到8月1号都未发货平台害怕自动扣款平台给退款了现在车漆维修一半无法修复完成联系客...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-08-03

食品安全问题，拒绝退1赔10

本人于2026年8月1日在京东自营购买“认养一头牛学生奶粉’（订单号：357*************)，金额93.98元。 8月2号收到打开后发现奶粉外包装盒表面有多处不明来源的白色奶粉粉末，外包装袋与奶粉盒内均有虫尸.属于《食品安全法》第148条规定的‘不符合食品安全标准’情形。与京东客服沟通后，对方以“物流原因’为由拒绝依法退一赔...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
友爱喵2026-08-03

美团月付违规，催收扰亲友，停止侵权出还款方案

标题：美团月付违约骚扰紧急联系人，客服难接通，拒绝协商还款方案内容： 6月25日我致电美团月付报备债务困难，客服承诺只联系本人、不骚扰紧急联系人，并承诺提供还款帮扶方案。至今平台未给出任何还款方案，我多次拨打95172长时间无法接入人工。本人并未失联、电话保持畅通，催收依旧私自致电家人泄露债务信息，违...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚
正义喵2026-08-03

华平时代换易换月卡电池故障，退款不合理求解决

2026年7月26号购买了换易换6050月卡，电动车锂离子蓄电池，在7月28号在十字路口出现断电，致电给客服回复我说电池故障了只能换另一块电池使用，于7月31号又出现这种问题，也是在十字路口突然断电使用不了，致电同样的回复，之后我要求退款直接默不作答，一声不吭，在联系了客服的第三天，商家客服热线回复我了，说只能退...
- [投诉对象]华平时代（深圳）科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-08-03

京东秒送骑士

本人是京东秒送骑手，被平台判定违规原因是“诱导取消订单”，无故罚款30元。本次我并没有主动诱导顾客取消订单，不存在违规行为，平台判定证据不足，并且直接关闭申诉入口，显示已过申诉时效，剥夺了我的正常申诉权利。该处罚不合理，损害骑手合法权益，诉求：撤销本次30元罚款，清除违规记录
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]取消罚款
洞察喵2026-08-03

退货给袋鼠妈妈，咋就不见退款啦？

我已经退货了她们收到货了为什么不退款，，
- [投诉对象]袋鼠妈妈
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-08-03

催熟骚扰第三方

本人张茂茂，美团借钱借款人。本人保持电话畅通并未失联，催收人员私自拨打我校会计电话骚扰无关第三方，我从未将该人员设置为紧急联系人。依据催收相关规定，禁止骚扰无关人员。现正式要求：立刻永久停止拨打该号码以及所有非我本人的电话。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]不可骚扰他人
友爱喵2026-08-03

闲鱼违反广告法用浅色小字放在网页下端欺骗用户

收费重要信息刻意用浅色小字放在网页下端，导致没有发现要收费就参加了活动
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-03

酷狗霸王条款，强行不给退不听任何理由解释，客服及其嚣张

酷狗音乐自动续费仅依靠 App 推送、站内信提醒，无短信兜底，通知存在接收失败风险；平台依据会员协议格式条款，拒绝按剩余会员天数折算退款，排除消费者合法权利，申请调解退款。平台会员协议设置 “自动代扣费用不予退还” 格式条款，单方面排除消费者退款权利；自动续费提醒仅依靠 App 站内信与系统推送，缺少短信兜底...
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-08-03

京东DIY整机宣传误导，显卡非白且无配件盒，退全款

本人于7.27，在该网店购买纯白主题DIY整机。商家商品详情页使用整套纯白机箱+白色显卡效果图作为主要宣传图，误导消费者整套主机为白色外观。下单收到商品后，显卡实际为黑色，整机视觉效果与宣传效果图差距巨大。联系商家后，商家称该配置显卡就是黑色，升级白色需要额外加钱，但商品页面没有显著提示显卡颜色与效果图...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-08-03

易手游霸王条款作祟，账号提现受阻，求解决！

我才倒霉，前几天易手游卖出去一个之后等了三天提现那说我名下其他账号有仲裁，让我处理不给我提现，然后我一看是23年的号，说25年找回，，25你给我打了一次响铃四秒的电话而且当年包赔还是我赠送的，当时确规定买家二次交易之后包赔失效，现在是在我不知情都请况下我用乙号卖出游戏打款到平台，你们平台不让我提现，甲...
- [投诉对象]易手游APP
- [投诉要求]给提现审批
友爱喵2026-08-03

蜂鸟众包订单遭误罚，商家缺货引骑手困扰求公道

本骑手在8月3号午高峰时手上有一单商家跟我说餐出不出来商家缺货，让我取消或者转掉；因我手上还有7个单子，我就在现场拍了照片并且拍了门头取消了该订单；结果送完时给我弹出一个10块钱的罚单我怎么申诉都不通过；说要上报出餐慢，但因为这是商家缺货问题导致，所以我并没有上报；只是在现场拍了照；打了人工客服电话...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款,作出处罚,改善服务,解释
洞察喵2026-08-03

汇付天下恶意扣费客服热线一直打不通

2026年8月3日10:28支出97.68元当事人不知情
- [投诉对象]汇付天下
- [投诉要求]追回钱,还我钱,删除个人信息,找出欺诈者移交警方,归还盗刷金额
机灵喵2026-08-03

美团未经核实向大学生放款，诉求退还息费

美团在我大学期间未核实学生身份放款，根据五部委规定（银保监办发〔2021〕28号）：2021年3月17日起，小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款，未经监管批准的机构一律不得为大学生提供信贷服务；违规放款可依法主张相关约定无效，无需承担额外费用。《民法典》第153条第一款：违反法律、行政法规的强制性规定的民...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退还息费
勇敢喵2026-08-03

京东DIY整机宣传误导，显卡非白且无配件盒，退全款

本人于7.27，在该网店购买纯白主题DIY整机。商家商品详情页使用整套纯白机箱+白色显卡效果图作为主要宣传图，误导消费者整套主机为白色外观。下单收到商品后，显卡实际为黑色，整机视觉效果与宣传效果图差距巨大。联系商家后，商家称该配置显卡就是黑色，升级白色需要额外加钱，但商品页面没有显著提示显卡颜色与效果图...
- [投诉对象]微星diy电脑旗舰店
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-08-03

给未参加山大研学一日营活动的孩子退费

给3个孩子报名参加山大研学一日营，结果有一个孩子在去的路途上突发身体不适。到了地方老师也看到孩子肚子疼的厉害，孩子都不说话了。这样的情况下另两位孩子继续参加的活动，没参加活动的孩子属于生病不可抗力，没有享受任何服务，为什么不能给退费。
- [投诉对象]济南趣多多咨询服务有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-08-03

拼多多购物，得力佳尔专卖店车漆自喷漆不发货致维修中断

我在2026年7月14日在拼多多得力佳尔专卖店买的车漆自喷漆在这之前购买了他家的一个订单因为喷嘴无法使用退款重新购买后一直未发货使用他家的腻子已经刮上车损伤处腻子是灰色车辆是白色，后面拍他家产品等着喷车漆等到8月1号都未发货平台害怕自动扣款平台给退款了现在车漆维修一半无法修复完成联系客...
- [投诉对象]得力佳尔专卖店
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-07-27

惊！上海砺带科技未经同意私扣我199元

【砺带科技】在我不知情情况下私扣我银行卡199元！
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-07-27

奇富借条违规向全日制在校学生发放贷款，客服推诿拒绝合理协商

本人是一名全日制在校学生。在使用360借条期间，平台未对我进行任何实质性的收入和身份核查，未尽到银保监会要求的实质性审查义务，违规向我多次发放贷款。本人目前仍是在校学生，暂无还款能力。近日本人秉持积极还款的意愿，主动联系奇富借条客服协商延期或停息挂账方案。在沟通中，我主动提出向平台提交《教育部学籍...
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率

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