黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

用户77476962772022-12-07

快递一直不送

顺丰快递客服和官方一直以疫情为借口一直拖延送货时间然后我用顺丰快递查询我地址可以正常配送但是顺丰给我理由是疫情没有办法正常配送一直在延迟也找不到联系他们的入口
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]快速配送,改善服务
用户78048113792022-11-30

食品不干净导致急性肠胃炎

本人22号在店铺购买的冰冻杨梅一直没吃 29 吃完之后就感觉有点不舒服没有太在意从晚上7.8点开始一直呕吐到 30号凌晨五点钟当时就去医院检查医生说是东西不千净急性肠胃炎 1要求商家退款 2要求商家支付我因吃了不干净的冰冻杨梅而导致的医疗费用 3根据《食品安全法》要求商家赔付 1000元 4要求该店铺进行食品安...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
用户78051159782022-11-30

取消订单申诉通过，而且没有取餐，还被扣款？

11月27号取消的订单，11月30号扣我餐损，我没有取餐凭什么扣我餐损？我取消订单都申诉通过了，而且我没有取餐，希望帮我追回扣款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
匿名2022-12-07

42天了，一直在分拣中心

快递一直卡在分拣中心，之前申请退款，商家让拦截回来，也不拦截，打电话说帮我申请一个星期一直没消息，然后另外一个客服给我打电话说尽快帮我配送下来，我说我退款一个星期了，她说没查到退款申请和拦截申请，退不掉就让他慢慢送吧，收货地都解封了，客服一直咬死说我们这没解封，后面又打电话说是分拣中心封了，然后...
- [投诉对象]京东物流客服
- [投诉要求]快速配送
匿名2022-11-30

玖富万卡退还权益费

在玖富万卡的短信诱导下购买了放款加速权益卡，说是能加速放款能下款，不买就不好下款，但一直没放款，别的权益我一点没用，致电客服要求退费，客服说已经使用了金融权益，故不能退费。一直没有放款，哪来的使用了金融权益？！要求退权益卡费！借款的人本来资金需求就很难了，还来骗这50块钱！
- [投诉对象]玖富万卡
- [投诉要求]销账,退费
用户78052111642022-11-30

业务功能无法使用

开通移动业务功能无法正常使用。希望赶紧处理
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速解决
丹丹酸辣粉2022112022-11-30

未成年游戏充值800多广东天宸只退3000

今年因为疫情孩子用用手机上网课谁知道12周岁在家长不知情的情况下用妈妈和奶奶手机游戏充值8000多广东天宸只退3000，我觉得很不合理
- [投诉对象]TelCheer广东天宸
- [投诉要求]退款
匿名2022-11-30

邀请新人返现活动涉嫌虚假宣传欺骗消费者

美团拼好饭有一个邀请新人，下单之后返现5元活动！26号当天就邀请成功并且下单了，但是一直没有返现5元！！今天查看居然显示订单异常不予以返现！！平台这样明明就是诱导分享！虚假宣传，欺骗消费者！希望有关部门详查予以严惩！！！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]美团拼好饭
匿名2022-12-07

一个星期了一直不配送

到武汉一个星期了，还不配送，包裹里还有水果的，说不定已经烂成水了，后面几天从北京发来的快递早到了，这个从武汉市内的还不发
- [投诉对象]京东物流客服
- [投诉要求]快速配送
匿名2022-12-07

乱扣费客服不管

我2022年11月1日租了一个充电宝，我用了4个小时，就归还了，也确认归还成功，结果他们还是扣99元，我找客服，跟我推卸责任
- [投诉对象]南瓜侠共享充电宝-官方
- [投诉要求]退款,解释,道歉,赔偿,作出处罚
匿名2022-12-07

圆通快递对顾客不管不顾，永远不直面回答问题

包裹在中转站半个月了一直没动，现在物流都通了，包裹还是不动，我这边等着退款，好几次找客服问，他甚至都不愿意转人工，就算转了人工，他也是说耐心等待，后续会打电话给我，从来不说什么原因，甚至迄今为止一个电话都没打给我，我只想知道我的包裹在哪，丢了还是怎么样？如何解决，
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,解释,退费
匿名2022-11-30

商品已被退回，平台不退钱

我在得物上买了一双鞋子，三个星期之后没有拿，它确认收货，但是之后鞋子已被商家退回，但却不退款给我，七天之后不能退款，找客服客服不理人
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
匿名2022-12-07

网上不理解虚拟卡完成认证后担心卡被别人使用无法取消

不了解虚拟卡但是注册完发现是电话卡担心被别人用于违法用途但是丰信移动无法取消请丰信移动立即注销我的认证电话卡号16276029***
- [投诉对象]丰信移动
- [投诉要求]解除合约
用户73851817152022-11-30

移动套餐费用问题

超套不直接关闭流量，老人幼儿用着特别不方便，分分钟几十块
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,费用减免
匿名2022-11-30

我是骑手

我是骑手11月29号的时候接了暖燕这个商家的订单，顾客定位点是在百货，我到了定位点给他打了电话号码打了4个都没有接，由于我手里还有其他单，后面直接给他放在了他定位百货那边，然后走了之后我还打了电话也没有接，后面我送完手里的单之后回来看了一眼餐不在了，问老板娘说是被拿走了已经，后面我也没管那么多了，第二...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
匿名2022-12-07

快递不配送，打电话不接

4号已经开始配送，今天7号还没送过来，显示包裹按照要求更改时间内送达，快递根本没有打过电话跟我商量什么时候派送，几天了也没个消息。
- [投诉对象]极兔速递客服兔
- [投诉要求]快速配送
匿名2022-12-07

冰箱损坏，还不赔

10月18从广东省邮寄的冰箱，到货后开箱检查损坏，报的理赔，一直不处理，就赔门体，箱体损坏不管，我保价6000，运费花了1400多，现在破损了，就是不赔
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
匿名2022-12-07

已经到转运中心一个星期了还不配送

你们这个机器人客服有什么用啊，打电话就说在时效内，预计12月3号到达，现在都几号了？还在时效内？？
- [投诉对象]德邦快递官方客服
- [投诉要求]快速配送
用户78050662402022-11-30

骑手送单途中遇到突发情况，平台不给申诉

本人骑手在送餐途中遇到不可抗拒的因素导致外卖订单超时，平台不给申诉
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
匿名2022-12-07

电信电视莫名其妙订购天翼家教包

在未有任何短信提醒和确认的情况下订购天翼家教包，直接扣话费，家里两位中年人，没有小孩，订购这东西干什么？要求退还11月产生的18元和12月已扣的29元，共47元。
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退货退款

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