24小时有效投诉23678
累计有效投诉37548148
我于25年购买的apple pencil在26年1月过保后陆陆续续断联 于三月左右打客服电话咨询 要送售后店检查 由于太远一直未去,但于今年七月手表故障原因去了一次直营店检查手表 顺便问了一下笔能不能一并检测了 回答 检测笔需要多天观察,我回复可以,但直营店说后续不支持邮寄给我,我便放弃了,现在笔断联更严重了,一分钟不...
本人于近期在拼多多平台「suncut官方进口旗舰店」购买防晒产品,店铺客服明确告知该商品支持拆封试用24小时测试皮肤耐受。本人使用该产品后脸部出现泛红过敏,已将商品完好寄回商家,物流记录显示商家已签收退货包裹。 事后商家以自身店铺内部规则为由,拒绝全额退款,仅同意退款5元。我多次在订单页面申请平台人工专员...
本人于7.21通过闲鱼平台向卖家“橙黄的赤果油树”购买儿童滑板车,支付金额600元。于7.27收货后,经开箱验货发现:底板螺丝生锈。本人后又在官方旗舰店购买对比,多处细节不一样,认为是假货。 本人已向闲鱼平台申请维权,要求退货退款。平台于7.31作出不支持退货退款的处理决定,但平台未充分审查卖家隐瞒瑕疵的事实。该...
我在美团上面的猫眼买的票,因为买重复了要退掉一个,不给退,强制消费,下面有聊天记录和订单
遗忘取消自动续费,扣费无醒目提醒,未使用服务,要求退款
我本身是奇异果基础年费会员,看剧的时候突然提示我扫码续费,我以为我的基础会员到期了,就进行了续费,实际我的账号还有2个月的基础会员服务。涉嫌引导消费,要求退还包年服务的249元。
喜行约车平台扣我钱包里的钱,我没有违规就莫名其妙
1. 购票页面行李说明标注20寸行李箱部分可携带登机,航班当日整体延误90分钟。登机过程中,多名和我同款20寸行李箱的旅客,未提前柜台托运、未缴纳额外费用,工作人员直接放行带上本次航班,现场执行标准明显双重标准。 2. 我得知行李箱尺寸可能受限后,主动将箱内所有衣物、洗漱用品全部取出,箱体清空打包压缩体积,...
本人于2026年7月14日,在温州山姆会员商店购买桂圆肉产品(品牌:MM桂圆肉,订单号CPCSM65830*********921****),产品为预包装即食食品,用于日常家庭食用。2026 年7月31日,本人正常开封食用该桂圆肉过程中,从果肉中吃出金属铁屑异物,直接沾在可食用果肉上,发现异物后,本人立即停止食用,完整保留剩余产品、异物、...
每个月按时扣钱还款还显示逾期,款也扣了还不上?
小程序售卖照片和实物严重不符,存在欺诈消费者权益,并且肉夹馍也不好吃
2025年5月29日在盈小花借款11700元。每个月还款1175.33元,综合年化36%。严重超过国家规定。请退还多收利息。
涉嫌虚假宣传,酒店未入住,不给退款,给顾客造成损失,请依法三倍赔偿
麻烦上海米虫把这个莫须有的账单撤销了!!一分钱没借到反而要支付几百块的查询费用?霸王条款!!!请求黑猫投诉平台处理!
我于2026年7月31购买这个店来塞尔黑色上衣说是来塞尔的根本就不是也没有成分标识收到货以后下面包边还开线太差劲了第一时间联系客服客服给我的解决方案竟然是让我去裁缝店自己去弄一下给我补偿10元我等这么多天你家品控有问题你让我自己去弄然后就开始推卸责任说自己家的质检小姐姐没检查好你们自己的问题要让我们给你们...
我要投诉湖北积家装饰新材料有限公司河南分公司虚假宣传,我在抖音上看到他们公司的广告整屋装修拎包入住,就留下联系方式,他们联系我过去考察,过去以后就说可以整屋装修,除了水电其他都是他们的,当时交了2万,交了钱以后回到家,上网一查原来是骗局,根本不是装修公司,也没有装修资质,就是卖材料的,现在要求退回...
本人于近期在拼多多平台「suncut官方进口旗舰店」购买防晒产品,店铺客服明确告知该商品支持拆封试用24小时测试皮肤耐受。本人使用该产品后脸部出现泛红过敏,已将商品完好寄回商家,物流记录显示商家已签收退货包裹。 事后商家以自身店铺内部规则为由,拒绝全额退款,仅同意退款5元。我多次在订单页面申请平台人工专员...
本人与北京鳌烨传媒有限公司签订红娘相亲服务合同,合同周期2026.4.1-2027.3.31,服务费21800元。 商家合同承诺提供1对1私人定制相亲服务,包含:1对1择偶定位、定向精准匹配、相亲对象三重资料核验、定向筛选符合我择偶条件的相亲人选,提供线下约见服务。 实际履约存在严重服务瑕疵: 1. 商家多次推送不符合我提前明...
本人使用悟空快充品牌共享充电宝,已于2626年6月24日19时间,在惠州地点机柜归还充电宝,确认插回机器。平台系统错误显示未归还,不断扣取费用,要求我赔偿设备费用。。 商家单方面错误扣费,拒不核实设备机柜记录,侵害消费者权益。诉求:1、取消异常订单;2、退还全部被扣款项;3、不要记录设备丢失追责。
我在阿里巴巴上买的网片,当时收到货,马上就拍照了,产品质量非常不好,生锈,大面积油,然后申请退货退款,商家拒收,说有使用痕迹,这个产品,我根本就没有使用过,发过来时候就是这样的,我只打开快递包装一半,就装回去了,都没有拿出来,同时收到货了,打开一半,就发现问题,就申请退货退款了。但是商家收到货后...
我于2026年6月19日,在分期乐借款,平台要求购买超市卡可以提额,购买后无法提额,欺骗消费者,要求客服退款,客服不退款!
2026年7月26日,我在抖音APP收到平台推送的活动消息,提示我可以花费现金购买一张15元优惠券。在购买环节,平台支付流程正常,我顺利支付并成功购得该优惠券。但在随后我前往抖音团购频道选购商品、准备使用该优惠券时,系统却提示"设备或账号存在风险,无法下单",导致优惠券无法使用。 发现问题后,我于当天(7月26日...
本人于2025年11月2日购买小米17 promax手机 512g黑色一台,在截至目前的使用过程中,多次出现卡顿手机发烫,摄像头灰尘,扬声器有杂音、按键氧化等现象,期间本人多次与,小米官方客服和线下门店解决处理,客服和门店给的答复是升级系统和刷新,但仍未解决,7月22日,本人将手机邮寄至小米寄修中心,寄修中心客服的回复...
我在抖音商城平台的一个卖手机店的店铺,他自称是图拉斯正品的手机壳,但是他给我发的手机壳不是图拉斯生产的,他的产品名字和与正品名字一样,价格和图斯正品手机壳仅相差两块钱,店选用了一个跟图拉斯叫法一样,但是字不同的名字进行虚假宣传,这个店的客服跟抖音官方都没有进行处理,我要求的是退一赔三赔偿不到500块...
我于7.25号晚上购买了此产品 该产品于26日凌晨三点多发货 因为26号早上我发现了双拼 我觉得双拼更符合我一些 我就申请了退货退款 此时我是没有收到货物的 由于一直未受理我的退款需求 我联系了商家 商家告知我已经发出不予退款 我很诧异 并告知我有在商品详情页标注 于是我退出发现 一点进去是完全没有看到的 往下滑发现...
本人在微信上的同程旅行平台购买火车联程车票 下单时明确筛选最短换乘省时优先的行程 平台系统未优先推送换乘时间合理的车次 反而置顶推荐长达4小时超长中转的不合理方案 误导本人下单购票! 因换乘时间过长无法正常出行 只能办理车票退票 出票的第一时间我就办理操作退票 然后同程旅行平台没有第一时间给我操作完...
我于2026年4月4日在拍小租被骗:当时就骑了一天我让商家给我取消掉 结果让我付699一个月的车钱这不是霸王条款吗 而且租的电瓶车就一个空车 电瓶还得花299 当时也没有跟我说还有电瓶钱 还有一个定位费199这不是咋骗吗 我在BOOS看到的招聘广告就去了上来就让我签合同 也不让我看电瓶车和面试一直拖到现在也不取消 车子早就...
我被恶意扣了三笔钱 打电话给客服 客服推推搡搡不处理 很莫名其妙 被恶意扣费
7月27日我买了爱奇艺会员,今天早上十点自动续费了,续费前难道不应该问一下我愿不愿意续费吗,这是强制消费,而且我给商家打电话,一直是机器人接电话,还挂我电话,请退还给我并且做出处罚
本人在同程购买火车票,下单选定上铺,平台未经本人同意擅自出票为中铺,额外收取5元差价。客服以铺位随机为由拒绝退还差价。未经消费者许可变更铺位并加价,侵害消费者知情权与公平交易权,诉求:退还5元差价 因为平台擅自换铺,被迫退票,这个手续费理应由同程承担 手续费一共27.5
本人在2026.8.3在不知情情况下被合呈万象扣费:49.99元.本人未主动开通包月会员,属于隐形自动续费,要求全额原路退款
我于2026年8月3日浏览广告时被诱导开通南得阅见出行通信钻石包会员,页面小字隐藏自动续费协议,未清晰告知每月49.99自动扣费,本人不知情发生扣款,未使用会员权益。诉求:全额退还49.99元,永久关闭银行卡代扣权限。
我是从今年5月份开始,它每月在我不知道的情况下从我银行卡上扣除39.99元。到这个月我发现了就打电话给他们他们就只给我退了这个月的39.99元以前的都没给退。只退了8月份的
昨天的单子,我送到顾客手里,点的送达,今天说是虚假送达罚了50,打电话一直说是管,一直推,还有一个单子是没超时,系统推了,上面写的因为超时导致退单
2026年8月3号19:23在广州塔支付了押金¥99借充电宝充了几分钟之后归还了充电宝,后面一直显示没有成功,押金也并没有退,打电话给客服一直没有办法转人工
此订单被扣了50元,本人为美团众包骑手,订单已完整交付顾客,无客诉、无餐品损失。配送途中手机没电关机,到家后才点击送达,被系统自动扣罚50元。APP两次申诉被驳回,拨打官方客服,明确告知无法升级专员复核,平台仅依靠定位机械处罚,未结合实际履约情况判定,诉求退还扣款。本机系统仅保留24小时内电量数据,无法调...
本人实名投诉 单方面霸王条款 本人今天预定金月湾民宿南岳里店 到现场门店的外观让我不想入住 刚预订一两分钟就找客服协商退款客服说说只能退一半 有这个单方面一个条款不能退款最后经过客服和商家协商后也不让退 要退的话只能退一半 根据根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,...
我于2026年8月3号查询话费充值欠了400多块钱,但是我近并没有开流量,我在家里开什么流量,其次不止副卡扣了主卡也是一样,现在连验证码都收不到,下面图片有我的号码
我于2026年8月3日在美团APP上下单一个店铺叫e家政保洁清洗 牡丹江店铺中下单一个清洗油烟机的订单,在清洗完成后触控面板失灵并且清水和开胶,在美团接入协调中,美团专员客服给我打电话说商家不管了,(我这里有录音)商家现在给我触犯了《中华人民共和国民法典》第七百八十一条和《中华人民共和国民法典》第一千一百六...
2026年8月3日,本人准备选购店内同款商品,经向朋友核实,同款商品在同一天、同款规格完全一致的前提下,商品挂牌原价一致,平台依靠账号数据、用户画像区分发放优惠权益,本人账号无法领取朋友同款优惠券,仅能享受更低力度优惠,最终结算价格高于他人。平台将优惠差异归结为账号机制问题,未提前公示该差异化派券规则...
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