本人因为疫情原因，暂时没有上班，失去收入，资金周转不开。多次申请延期，多次致电包银消费金融工作人员，均已公司领导要求不允许申请延期，说公司规定必须是一线工作人员或病人或感染者才能申请延期。且人工客服态度极差，十分恶劣。还威胁家人。且在此期间中央说因为疫情原因可以申请延期的，但这他们的工作人员说公...
我之前已经提供了一份疑似新冠肺炎的证明，可是还是一直催收打电话让还款，不是我不还最近真的没办法。所以想延期还款。我已经提供了你们要的证明为什么还是这样？？？
按照客服指导，一下午无法安装。晚上告知需要用另一种工具才能装。购买之前已经询问并被告知不需要其他工具。京东不予退货。
我在2020年1月31号在京东下单购买小米4c电视，2019年2月19收到货，因为疫情的缘故，我是自己到物流收货点自提的，快递点没有通电试机，我看外包装完好无损，也就签了收货单，也根据快递点人员口诉在收货单上写了已通电的字样，当我小心翼翼把电视搬回家通电试机，发现电视左半部分黑屏，立马我就在京东申请退货，2月22号...
之前去哪儿客服说7-30日内退款，到现在都41天了还没退款，平台客服形同摆设，打人工客服电话又不接。
在去哪儿app上购买了2/9日云南昆明至广州的祥鹏航空8L9975，2/1因联程机票前段取消，不得已取消该班次飞机机票，但退票退款进程从2月到现在已超50天，远超去哪儿网承诺的退款时限，期间多次电话联系客服也不能成功打通电话，希望收到投诉后立刻有人与我联系，不然我就继续向北京12315投诉
连客服热线都是假的，俩次了给不小心扣了200多本来都没钱，和别人借了300
1.东京-天津航班取消，1月31号提交退款申请至今为止没有退款。 2.在泰国取消落地签政策出台前订机票，造成不能入境，非自身原因不能飞不予退款。
我在京东平台上购买suamoment品牌的衣服有严重的刺激性气味，对我造成严重购物影响，要求卖家提供法人的进货渠道发票证明，以及suamoment的授权证书，卖家店铺没有该销售品牌都大胆销售，要求平台查处，该店铺出售的是无授权产品，作为一个合理的消费者来说，希望京东平台也会给我一个合理的解释，并且商家欺诈消费者，...
以退款的方式让我转账，转账后就删除好友，希望严肃处理
MACHENIKE京东旗舰店盗用我的个人信息，多次虚假顺丰快递寄件，姓名号码是我的，地址是其他人的，广州两次江西一次，我是收不到寄件的，顺丰小哥也打电话让我签收，转接地址也转不了
2月26号购买的维生素，当时说是3.8收到货，后来3月8号又改成了20号收到货，最后又成了31号收到货。每个客服说辞都不同。如果没有货，不售卖，就请商品下架！如果不愿意发货，那就请三倍赔偿，退款到支付宝或者微信。因为我是打白条的，京东客服说提前还，照样发货。白条也已经还了。
本人1月初通过去哪儿平台订购春节期间往返北京机票，后因疫情1月26退票，去哪儿收手续费500多元，后1月28日国家出台全额退款政策，因电话无法打通，本人只能从app渠道在线联系客服，客服从未正面回答问题，只多短信说根据航司政策安排退款，3月21日本人再次联系，客服回复航司无政策不予退款。试问我不主动联系，去哪儿...
不小心点广告点到了这个软件的广告，然后就被这个软件恶意注册了账号，并且还盗取你的个人信息，你申请注销账户也是机器人把你当猴耍，现在我仍然要注销账号
该商家出售违规产品 上杯口和下杯口有印刷图案 根据专家表面喝水处印刷图案会致癌 该商家迟迟不回复 还下架商品 明显心虚 京东纠纷单专员迟迟不处理 包庇现象严重 商家不给与凭证 就让我去退货退款 还让我自己去法院起诉 我想问 我在你们平台买到的东西 你们不负责 让我自己去起诉? 商家出售商品不是要经过京东...
买了一只优惠券洁面乳，发了假货。就联系海豚家同意申请售后。那边已经同意申请售后，签收货后，一直没有处理退款，过几天，直接说我这边没有寄过去
疫情期间退票扣手续费，这种情况符合国家疫情期间退票规定吗
猕猴桃很硬的时候会出现一个小窝，扒开皮里面是烂的。不是放的时间长，猕猴桃很硬还不能吃的时候就出现烂窝。
1月24日本人与家人去北京旅游，准备28日回去，但由于此次疫情影响1月26下午小区封道，导致不得不提前回家，于是便买了26日早上的机票飞回去，在1月25日晚在去哪儿网平台上把1月28日返程的票退了，南方航空公司发布公告在疫情期间的机票免费退，不收取手续费，但是去哪儿网平台没有及时响应本人的退票申请，只是信息发来...
1月16日通过去哪网订购信阳到西安机票，当天收到通知【去哪儿网】已出票：东航MU2292信阳明港机场T1-西安咸阳机场T3 1月28日14:35许龙,票号781-2341712***。请提前2小时到机场值机。1月26日，因疫情影响信阳各类公共交通暂停运营，本人当天按去哪网疫情退票提示申请退票并提交成功，目前申请退票已经50多天，仍然提示正...
按照客服指导，一下午无法安装。晚上告知需要用另一种工具才能装。购买之前已经询问并被告知不需要其他工具。京东不予退货。
我在2020年1月31号在京东下单购买小米4c电视，2019年2月19收到货，因为疫情的缘故，我是自己到物流收货点自提的，快递点没有通电试机，我看外包装完好无损，也就签了收货单，也根据快递点人员口诉在收货单上写了已通电的字样，当我小心翼翼把电视搬回家通电试机，发现电视左半部分黑屏，立马我就在京东申请退货，2月22号...
之前去哪儿客服说7-30日内退款，到现在都41天了还没退款，平台客服形同摆设，打人工客服电话又不接。
在去哪儿app上购买了2/9日云南昆明至广州的祥鹏航空8L9975，2/1因联程机票前段取消，不得已取消该班次飞机机票，但退票退款进程从2月到现在已超50天，远超去哪儿网承诺的退款时限，期间多次电话联系客服也不能成功打通电话，希望收到投诉后立刻有人与我联系，不然我就继续向北京12315投诉
1.东京-天津航班取消，1月31号提交退款申请至今为止没有退款。 2.在泰国取消落地签政策出台前订机票，造成不能入境，非自身原因不能飞不予退款。
我在京东平台上购买suamoment品牌的衣服有严重的刺激性气味，对我造成严重购物影响，要求卖家提供法人的进货渠道发票证明，以及suamoment的授权证书，卖家店铺没有该销售品牌都大胆销售，要求平台查处，该店铺出售的是无授权产品，作为一个合理的消费者来说，希望京东平台也会给我一个合理的解释，并且商家欺诈消费者，...
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2月26号购买的维生素，当时说是3.8收到货，后来3月8号又改成了20号收到货，最后又成了31号收到货。每个客服说辞都不同。如果没有货，不售卖，就请商品下架！如果不愿意发货，那就请三倍赔偿，退款到支付宝或者微信。因为我是打白条的，京东客服说提前还，照样发货。白条也已经还了。
本人1月初通过去哪儿平台订购春节期间往返北京机票，后因疫情1月26退票，去哪儿收手续费500多元，后1月28日国家出台全额退款政策，因电话无法打通，本人只能从app渠道在线联系客服，客服从未正面回答问题，只多短信说根据航司政策安排退款，3月21日本人再次联系，客服回复航司无政策不予退款。试问我不主动联系，去哪儿...
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不小心点错付款 打探探客服电话 结果死活不给退 这不是强买强卖？ 淘宝还无理由七天退款 这不是欺骗消费者？
办理了骑士卡需要支付邮寄费用。但我办理的是电子卡，不需要邮寄。是否存在虚假宣传
2020年3月29日19点34分在江西电信公众号进行话费充值，一直未到账，也未退款。希望能充值的40元能到账或是能退款！
银行卡里莫名其妙被扣款285元 且客服电话打不通 本来说好退款 最后qq被拉黑电话打不通
主要诉求：京东明显包庇纵容平台商家，要求道歉。按相关规定处罚商家虚假宣传、虚假发货行为。赔偿损失，商家道歉，并免费更换订单型号产品。 事情描述：2020年3月20日从京东小米智驿专卖店购买小米32寸液晶电视，型号E32A，价格759。购买前对比过各个型号的区别，当时和客服还明确询问过这款759的和其他699的对比贵在...
新冠疫情爆发，外卖商家停业，我的四个五元无门槛红包是从二月七号到三月七号的，大部分时间都在二月份，期间一个都没有使用，公告上说红包会返还，到现在还是一点动静都没有，只有三月六号得到的新一个月的四个红包，希望能够返还我的红包，按照公告上说的做，或者是退款。
2020年3月24号我接到一名男性联通客服的电话，说我的是联通的老用户，他们做活动，会送我一年的腾讯会员，还说流量啊什么的，我就听了个他们送我腾讯会员就答应了，后来我上百度查询了一下，查一下送会员是不是真的，然后有个人就说送会员是真的到前提是你要开通会员才可以，但给我打电话的那个男客服压根没说关于费用的...
2020，2月份买的机票，航空公司取消航班，2月14申请退款，显示一个月内处理完成，这都一个半月了，还在受理中，仍然没有退款，联系飞猪客服，都是人工回复，别的平台早就退款了，3804元对于我们老百姓真的不是一个小数目，希望尽快处理！
客服不做处理，所说的沟通只是要我强制接受损害我利益的结果。
27号买了9.9的90天骑行减1元，29号骑行了3次，仍然扣我起步价2元，打电话客服说的是非会员3元，会员两元，有了免押金骑行2元， 我买了劵骑行也是两元，不会减，我要退款，客服告知，不予退，那我花9.9享受不到活动政策，那我为什么要买，
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