友爱喵
补充投诉
09-22 18:51:20
今日收到电话031*********美团客服的来电，说明本人投诉的事由，并需要本人上传证据，本人上传美团恶意取消本人的消费券证据后，美团客服回电声称已看到本人上传的证据，并承认是美团系统故障取消可本人价值120元得消费券，愿意赔偿本人一张十元红包敷衍了事，本人坚决拒绝美团的无理处理问题方式，坚决维权到底。
友爱喵
补充投诉
09-21 22:19:34
美团客服你们若不纠正此恶意行为，这个事我跟你们扛上了没完。
友爱喵
补充投诉
09-21 22:16:14
美团客服我消费所得消费券在我个人的账号下，就应该是我个人财产，你们如此恶意取消就是偷盗行为，如此这样肆意妄为，我们个人的账号安全毫无保障可言。
友爱喵
补充投诉
09-21 22:10:04
美团客服米看清楚了，那条规定哟下单够其它券刘可以恶意失效
友爱喵
补充投诉
09-21 21:59:36
美团客服你不用狡辩，每个失效券的使用条款我已经看的清清楚楚，没有一条规定是我下单就失效的规定。
下拉箭头您可以打开，里面有使用规则，和限制的条款哦
友爱喵
补充投诉
09-21 21:47:22
请美团客服睁开眼仔细看有那几张注明的是新客券，明明标注的外卖超市券，你美团玩不起就别玩，免得让人耻笑。别总是敷衍了事。不恢复本人的券保留继续投诉或者曝光媒体的权利。
您好，失效的券为新客券，您账户下过单后新客券无法再次使用的，会自动失效的
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 21:23:16
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 21:23:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 20:49:27
本人注册美团后消费积攒的优惠券共计十几张价值120余元，今日发现消费购买一盒莲花清瘟颗粒后（因本人不在家留得朋友餐饮店的地址）本人发现所有消费券全部被恶意取消失效，本人对美团的恶意行为深表不满，并且本人发现如此相同的恶意取消消费券的行为，在黑猫投诉已经不是先例，望美团能够给投诉人一个满意的恢复。
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