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唯品国际十天保价

洞察喵 发布于 2020年10月09日 11:07
  • 17351001772
  • 唯品会客户服务
  • 唯品会
  • 十天保价
  • 十天保价退差价
  • 294元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 10-10 13:55:28


洞察喵 确认完成 10-10 13:55:28


洞察喵 补充投诉 10-09 19:01:13

附加条款就是霸王条款,快抢不保,限购不保,除了这两个降价,还有任何降价活动吗?lamer100ml面霜限购350瓶,实际上就是屏蔽保价,你们的十天保价毫无意义。


洞察喵 补充投诉 10-09 17:59:31

官方来过电话,不支持退差价。快抢,限量都不参加,那这个保价有什么意义。呵呵。满减不找差价可以理解,促销降价还不参与活动,保价就是个摆设。几万的化妆品都在你们那里买,平台办事太心寒


商
唯品会客户服务
回复 10-09 14:38:16

您好!关于您反馈的问题我们非常重视,目前已经为您记录。请您保持手机畅通,我们安排专员联系您处理,请您留意。谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-09 13:44:52

已分配商家 唯品会客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-09 13:44:52


洞察喵 补充投诉 10-09 11:15:39

实时录屏,要求对差额进行补偿。官方平台给我一个解释,第一次询客服,有你们找了促销的理由,你们说会解决,后来咨询进度都没有了。第二次告诉我限购为理由,保价协议没有你们说的这些。而且有保价入口保价协议必须补偿。做为会员,该享受的权益没有享受到,心寒。


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 10-09 11:07:01

购买四天,降价近300元,有十天保价协议,但无法申请保价,联系客服,客服说做会不定期做活动,又说限购商品,限购300多瓶吗?而且保价协议并没有提及限购的事情,而且你们不做促销我又怎么会知道降价。京东淘宝我全部都有会员,十五天保价立即退差价。唯品会我也有会员,只有你们解释牵强。既然你们有十天保价,《消法》就会对你们约束。我要求退换差价,或者折合相对应一次性消费券或唯品币。


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