友爱喵
评价
10-14 15:48:50
友爱喵
确认完成
10-14 15:48:50
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您的问题商家反馈已沟通处理，麻烦您对黑猫投诉平台及商家投诉处理情况进行评价，感谢您反馈与支持~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您的问题商家反馈已沟通处理，麻烦您对黑猫投诉平台及商家投诉处理情况进行评价，感谢您反馈与支持~
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-01 14:16:40
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-01 14:16:40
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-01 11:23:35
我在苏宁易购旗舰店买的神仙水被鉴定是假货，我申请退货退款，客服介入同意退货，28号货物卖家签收了，今天1号拒绝退货，说影响二次销售，拒绝我的退货，我当初买的时候就去了平台鉴定，平台鉴定需要把瓶盖拧开看，瓶盖上面有一个小贴纸，我撕开了，卖家就以这个理由不给我退款，我当初鉴定的时候没想过这个会是假的，如果知道是假的，我也不可能去撕开了，结果是假货，800块钱我会留着吗，没想到苏宁易购也会卖假货！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
